| Title: | POMEN KOMUNICIRANJA V ODNOSU DO POTROŠNIKA V PODJETJU X |
|---|
| Authors: | ID Murnik, David (Author)
ID Šprajc, Polona (Mentor) More about this mentor...  |
|---|
| Files: |  VS_Murnik_David_2014.pdf (751,20 KB)
MD5: DA54596D410EC629F2D64037604E3850
|
|---|
| Language: | Slovenian |
|---|
| Work type: | Undergraduate thesis |
|---|
| Organization: | FOV - Faculty of Organizational Sciences in Kranj
|
|---|
| Abstract: | V diplomskem delu je obravnavan pomen komuniciranja v odnosu do potrošnika v podjetju X. V prvem delu so predstavljeni pojma komunikacije in tržno komuniciranje, oblike tržnega komuniciranja in storitve na splošno. V raziskovalnem delu smo z anketo opravili raziskavo med uporabniki storitve podjetja X. Z raziskavo smo ugotovili, da oglasi nimajo vpliva pri nakupu izdelkov ali storitev, da se jim zdijo oglasi podjetij, ki oglašujejo svoje izdelke ali storitve, zavajajoči in da imajo strokovno usposobljeni prodajalci vpliv pri odločitvi o nakupu izdelka ali storitve. Podjetju X smo predlagali, naj bodo pri oglaševanju pazljivi, da so v oglasu predstavljeni vsi pomembni podatki in da oglasi ne smejo biti zavajajoči. Potrošniku predlagamo, naj se o ponudbi podrobneje pozanima pri prodajalcih, ki so za to usposobljeni. |
|---|
| Keywords: | - tržno komuniciranje, - oglaševanje, - storitev. |
|---|
| Place of publishing: | Maribor |
|---|
| Year of publishing: | 2014 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-44404 |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 7303699 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:UOOGZ0PJ |
|---|
| Publication date in DKUM: | 23.06.2014 |
|---|
| Views: | 1257 |
|---|
| Downloads: | 127 |
|---|
| Metadata: |    |
|---|
| Categories: | FOV
|
|---|
|
:
|
Copy citation |
|---|
| | | | Average score: | (0 votes) |
|---|
| Your score: | Voting is allowed only for logged in users. |
|---|
| Share: |  |
|---|
Hover the mouse pointer over a document title to show the abstract or click
on the title to get all document metadata. |
