| Naslov: | POSLOVNI BONTON IN ODNOS DO NJEGA V PODJETJU DELAVSKA HRANILNICA D.D. |
|---|
| Avtorji: | ID Arbeiter, Metka (Avtor)
ID Ivanišin, Marko (Mentor) Več o mentorju... 
ID Tomažič, Tina (Komentor) |
|---|
| Datoteke: |  UNI_Arbeiter_Metka_2014.pdf (1,51 MB)
MD5: 1136C3BA8FBB98B786B00A5426E6AC3F
|
|---|
| Jezik: | Slovenski jezik |
|---|
| Vrsta gradiva: | Diplomsko delo/naloga |
|---|
| Tipologija: | 2.11 - Diplomsko delo |
|---|
| Organizacija: | FERI - Fakulteta za elektrotehniko, računalništvo in informatiko
|
|---|
| Opis: | Diplomska naloga predstavlja poslovni bonton, torej pravila obnašanja in življenja v poslovnem okolju. Zato smo najprej v teoretičnem delu opravili pregled literature ter opredelili osnovna pravila uporabe poslovnega bontona, torej kakšne oblike predpisuje sodobno poslovno komuniciranje z osebnim (pozdravljanje, naslavljanje, vikanje in tikanje ter komuniciranje med zaposlenimi in strankami) in telefonskim komuniciranjem ter videzom.
V empiričnem delu diplomske naloge smo s pomočjo ankete ugotavljali, ali so zaposleni, ki so v neposrednem stiku s strankami, seznanjeni s pravili poslovnega bontona in ali le-ta pravila upoštevajo. Glede na rezultate smo prišli do zaključka, da je poznavanje poslovnega bontona v podjetju prisotno in pomembno za poslovno uspešnost. |
|---|
| Ključne besede: | Bonton, poslovni bonton, verbalna komunikacija, neverbalna komunikacija, poslovno komuniciranje, bančništvo |
|---|
| Kraj izida: | Maribor |
|---|
| Založnik: | [M. Arbeiter] |
|---|
| Leto izida: | 2014 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-46411 |
|---|
| UDK: | 366.632:395(043.2) |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 18491670 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:XWXFNFVV |
|---|
| Datum objave v DKUM: | 19.02.2015 |
|---|
| Število ogledov: | 4466 |
|---|
| Število prenosov: | 1017 |
|---|
| Metapodatki: |    |
|---|
| Področja: | KTFMB - FERI
|
|---|
|
:
|
Kopiraj citat |
|---|
| | | | Skupna ocena: | (0 glasov) |
|---|
| Vaša ocena: | Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom. |
|---|
| Objavi na: |  |
|---|
Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše
podrobnosti ali sproži prenos. |
