| Title: | Analiza zaznavanja dejavnikov zadovoljstva slovenskih turističnih vodnikov in spremljevalcev |
|---|
| Authors: | ID Gorenak, Mitja (Author) |
|---|
| Files: |  http://www.dlib.si/details/URN:NBN:SI:DOC-8VPABDPL
|
|---|
| Language: | Slovenian |
|---|
| Work type: | Not categorized |
|---|
| Typology: | 1.01 - Original Scientific Article |
|---|
| Organization: | EPF - Faculty of Business and Economics
|
|---|
| Abstract: | V prispevku avtor proučuje različne teorije zadovoljstva pri delu, proučevano aplicira na turistične vodnike in spremljevalce, ki jih zaradi narave dela označi za zelo specifično skupino delavcev, kar tudi utemelji s posebnostmi, vezanimi na delo in delovno okolje. V prispevku prikaže in analizira rezultate anketiranja, opravljenega med 235 vodniki in spremljevalci, kar predstavlja 14,25 % celotne populacije. V analizi potrdi domnevo, da na zadovoljstvo vodnikov in spremljevalcev pri delu ne vplivajo tipični dejavniki zadovoljstva, in ugotovi, da so za vodnike in spremljevalce najpomembnejši dejavniki: etičnost in profesionalnost v organizaciji, povratno informiranje, delovni prostor, izvajanje reda in discipline, možnost razvoja kompetenc, možnost ustvarjalnega dela ter izzivi pri delu. |
|---|
| Keywords: | zadovoljstvo, delo, turistični vodniki, turizem |
|---|
| Publisher: | Društvo ekonomistov Maribor |
|---|
| Year of publishing: | 2011 |
|---|
| Number of pages: | str. 26-34 |
|---|
| Numbering: | Letn. 57, št. 1/2 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-52258  |
|---|
| UDC: | 331.101.32:338.48-051(497.4) |
|---|
| ISSN on article: | 0547-3101 |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 10577692 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:XGLEOJRO |
|---|
| Publication date in DKUM: | 10.07.2015 |
|---|
| Views: | 1486 |
|---|
| Downloads: | 77 |
|---|
| Metadata: |    |
|---|
| Categories: | Misc.
|
|---|
|
:
|
Copy citation |
|---|
| | | | Average score: | (0 votes) |
|---|
| Your score: | Voting is allowed only for logged in users. |
|---|
| Share: |  |
|---|
Hover the mouse pointer over a document title to show the abstract or click
on the title to get all document metadata. |
