| Title: | OCENA DEJAVNIKOV, KI VPLIVAJO NA NAKUPNO ODLOČITEV PORABNIKA |
|---|
| Authors: | ID Kerš, Marta (Author)
ID Završnik, Bruno (Mentor) More about this mentor...  |
|---|
| Files: |  RAZ_Kers_Marta_i2016.pdf (2,10 MB)
MD5: 18F620D1D5433C14FB5F05E31E85D845
|
|---|
| Language: | Slovenian |
|---|
| Work type: | Master's thesis/paper |
|---|
| Typology: | 2.09 - Master's Thesis |
|---|
| Organization: | EPF - Faculty of Business and Economics
|
|---|
| Abstract: | V sedanjem, hitro se spreminjajočem tempu življenja je za organizacije bistvenega pomena poznavanje porabnika: kako razmišlja, kaj vpliva na njegove odločitve. Konkurenčna borva je velika, zato je za podjetja bistvenega pomena, da si pridobijo porabnike in le-te tudi obdržijo. Zvesti porabniki so ključ do uspešnega poslovanja. Magistrsko delo je razdeljeno na dva dela. V prvem je zajet opis nakupnega vedenja porabnikov, osebna prodaja kot najbolj učinkovito orodje v prodajnem procesu. Predstavljene so njene prednosti in slabosti ter potek. V aplikativnem delu pa je, s pomočjo preučevanje metode skriti kupec, predstavljen ocenjevalni list prodajalne s tekstilom, obutvijo in modnimi dodatki. Metoda se je vršila v štirih poslovalnicah istega trgovskega podjetja. Ocenjevalni dejavniki so bili izložba, poslovalnica, svetovalci, garderobe in blagajne. S pomočjo raziskave se je potrdilo dejstvo, da imajo preučevani dejavniki velik vpliv na končni nakup. |
|---|
| Keywords: | Porabnik, osebna prodaja, skriti kupec, nakupno vedenje |
|---|
| Place of publishing: | Maribor |
|---|
| Publisher: | [M. Kerš] |
|---|
| Year of publishing: | 2016 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-57321 |
|---|
| UDC: | 658.8 |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 12326172 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:4USX9D7X |
|---|
| Publication date in DKUM: | 15.06.2016 |
|---|
| Views: | 1757 |
|---|
| Downloads: | 324 |
|---|
| Metadata: |    |
|---|
| Categories: | EPF
|
|---|
|
:
|
Copy citation |
|---|
| | | | Average score: | (0 votes) |
|---|
| Your score: | Voting is allowed only for logged in users. |
|---|
| Share: |  |
|---|
Hover the mouse pointer over a document title to show the abstract or click
on the title to get all document metadata. |
