| Title: | Študija primera izboljšave procesa upravljanja sprememb po referenčnem modelu COBIT®5 |
|---|
| Authors: | ID Vidmar, Ivan (Author)
ID Polančič, Gregor (Mentor) More about this mentor...  |
|---|
| Files: |  MAG_Vidmar_Ivan_2016.pdf (2,42 MB)
MD5: E5F7A78B4CCA1C4FE1D9D9E613F844EE
|
|---|
| Language: | Slovenian |
|---|
| Work type: | Master's thesis |
|---|
| Typology: | 2.09 - Master's Thesis |
|---|
| Organization: | FERI - Faculty of Electrical Engineering and Computer Science
|
|---|
| Abstract: | V realnem podjetju smo želeli s pomočjo referenčnega procesnega modela COBIT®5 izboljšati proces upravljanja IT sprememb. V študiji primera smo na osnovi empiričnih podatkov (merili smo učinkovitost procesa) statistično dokazali, da se je po implementaciji nekaterih praks COBIT®5 modela proces upravljanja IT sprememb izboljšal. V triangulaciji dokazov na osnovi več virov nastopajo še kvantitativni podatki, pridobljeni z raziskovalno metodo anketa, in deskriptivni podatki iz predstavitve konteksta študije primera. Na osnovi analize ankete ugotavljamo, da uporabniki z učinkovitostjo procesa po implementaciji praks niso zadovoljni, na osnovi deskriptivnih podatkov konteksta pa, da je dokazano izboljšanje lahko tudi posledica spreminjajoče se zahtevnosti sprememb. Podjetje, obravnavano v študiji primera, bo z implementacijo praks COBIT®5 modela, merjenjem učinkovitosti procesa ter merjenjem zadovoljstva uporabnikov nadaljevalo. |
|---|
| Keywords: | COBIT®5, procesni referenčni model, upravljanje IT sprememb |
|---|
| Place of publishing: | [Maribor |
|---|
| Publisher: | I. Vidmar |
|---|
| Year of publishing: | 2016 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-62448 |
|---|
| UDC: | 005.336.5:004(043) |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 19781910 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:XYV1HIPZ |
|---|
| Publication date in DKUM: | 13.09.2016 |
|---|
| Views: | 1983 |
|---|
| Downloads: | 232 |
|---|
| Metadata: |    |
|---|
| Categories: | KTFMB - FERI
|
|---|
|
:
|
Copy citation |
|---|
| | | | Average score: | (0 votes) |
|---|
| Your score: | Voting is allowed only for logged in users. |
|---|
| Share: |  |
|---|
Hover the mouse pointer over a document title to show the abstract or click
on the title to get all document metadata. |
