| Title: | ANALIZA KAKOVOSTI PRODAJE ZAVAROVALNIŠKIH STORITEV NA SLOVENSKEM TRGU |
|---|
| Authors: | ID Zalokar, Natalija (Author)
ID Maletič, Damjan (Mentor) More about this mentor...  |
|---|
| Files: |  VS_Zalokar_Natalija_2016.pdf (920,54 KB)
MD5: C024581DCC4575BF3138F60EC1F2E706
|
|---|
| Language: | Slovenian |
|---|
| Work type: | Bachelor thesis/paper |
|---|
| Organization: | FOV - Faculty of Organizational Sciences in Kranj
|
|---|
| Abstract: | Tema diplomskega dela je kakovost zavarovalniških storitev, ki jo bomo ocenili z analizo kakovosti zavarovalniških storitev na zavarovalniškem trgu Slovenije. Namen diplomskega dela je pridobiti čim več podatkov o stanju na zavarovalniškem trgu in narediti oceno stanja ter na podlagi informacij, pridobljenih v raziskavi, preučiti možnosti za izboljšanje kakovosti zavarovalniških storitev. |
|---|
| Keywords: | zavarovalništvo, kakovost, proces, storitev, človek, zadovoljstvo |
|---|
| Place of publishing: | Maribor |
|---|
| Year of publishing: | 2016 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-64346 |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 7802387 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:A1S0EKVQ |
|---|
| Publication date in DKUM: | 18.10.2016 |
|---|
| Views: | 1290 |
|---|
| Downloads: | 131 |
|---|
| Metadata: |    |
|---|
| Categories: | FOV
|
|---|
|
:
|
Copy citation |
|---|
| | | | Average score: | (0 votes) |
|---|
| Your score: | Voting is allowed only for logged in users. |
|---|
| Share: |  |
|---|
Hover the mouse pointer over a document title to show the abstract or click
on the title to get all document metadata. |
