| Title: | Vpliv dejavnikov kakovosti na organizacijsko kulturo in klimo v zdravstvu |
|---|
| Authors: | ID Železnik, Kaja (Author)
ID Maletič, Matjaž (Mentor) More about this mentor...  |
|---|
| Files: |  MAG_Zeleznik_Kaja_2019.pdf (1,23 MB)
MD5: F27F0B1FD318E17E21762DEB935CA7E2
PID: 20.500.12556/dkum/93a8c18f-e6b8-476f-85f0-1ba5ffa6a842
|
|---|
| Language: | Slovenian |
|---|
| Work type: | Master's thesis/paper |
|---|
| Organization: | FOV - Faculty of Organizational Sciences in Kranj
|
|---|
| Abstract: | V magistrskem delu je obravnavana kakovost v zdravstvu ter različni kazalniki le-te. Opredeljeni so kazalniki organizacije za gospodarsko sodelovanje in razvoj (OECS), projekt PATH ter šest načel kakovosti. Na podlagi šestih načel kakovosti smo ugotovili, kako je kakovost v zdravstvu povezana in vpliva na zadovoljstvo zaposlenih v slovenskih bolnišnicah. S pomočjo Likertove lestvice smo ugotovili, katero načelo je za zaposlene v slovenskih bolnišnicah na področju dela najmanj in katero najbolj pomembno. Anketirani so ocenili, da je najpomembnejše načelo varstvo pacientov, zatem osredotočenost na obravnavo pacienta, uspešnost zdravstvenih posegov, enakost do obravnave pacienta, pravočasno zdravljenje, za očitno najmanj pomembno pa so ocenili učinkovitost. Za večjo relevantnost pomembnosti načel kakovosti anketiranih smo v anketi uporabili tudi rangiranje teh načel. Na podlagi dobljenih rezultatov so anketiranci ocenili, da je najpomembnejše varstvo pacientov in najmanj pomembna učinkovitost v smislu – ali lahko nekaj naredimo ceneje z enakim učinkom. V tem delu smo ugotovili, da je rezultat o najbolj pomembnem in najmanj pomembnem načelu enak, ne glede na vrsto merjenja pomembnosti načel. |
|---|
| Keywords: | Dejavniki kakovosti, kakovost v zdravstvu, organizacijska klima, organizacijska kultura |
|---|
| Place of publishing: | Maribor |
|---|
| Year of publishing: | 2019 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-73147 |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 8088851 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:PED2HH6E |
|---|
| Publication date in DKUM: | 14.03.2019 |
|---|
| Views: | 1549 |
|---|
| Downloads: | 421 |
|---|
| Metadata: |    |
|---|
| Categories: | FOV
|
|---|
|
:
|
Copy citation |
|---|
| | | | Average score: | (0 votes) |
|---|
| Your score: | Voting is allowed only for logged in users. |
|---|
| Share: |  |
|---|
Hover the mouse pointer over a document title to show the abstract or click
on the title to get all document metadata. |
