| Title: | Analiza mobilnih lojalnostnih sistemov in aplikacij : magistrsko delo |
|---|
| Authors: | ID Polič, Tomaž (Author)
ID Heričko, Marjan (Mentor) More about this mentor... 
ID Jurič, Simon (Comentor) |
|---|
| Files: |  MAG_Polic_Tomaz_2019.pdf (938,39 KB)
MD5: BD20169314C2B296D93CA0851AAA058C
PID: 20.500.12556/dkum/53c5ca34-1418-4225-871b-73884b005ce4
|
|---|
| Language: | Slovenian |
|---|
| Work type: | Master's thesis/paper |
|---|
| Typology: | 2.09 - Master's Thesis |
|---|
| Organization: | FERI - Faculty of Electrical Engineering and Computer Science
|
|---|
| Abstract: | Cilj magistrskega dela je bil celovit pregled področja mobilnih programov zvestobe tako z vidika uporabnikov kot trgovcev. Predstavili smo nove možnosti, ki jih prinašajo mobilne tehnologije, in identificirali dejavnike, ki vplivajo na uspešnost in pogostost uporabe mobilnih aplikacij zvestobe. Ugotovili smo, katere funkcionalnosti so najpogosteje prisotne v aplikacijah in katere so najbolj pomembne za uporabnike. Raziskali smo vpliv demografskih razlik ter motivacijo različnih generacij za vključenost v programe zvestobe. Opisali smo, kako trgovci zbirajo podatke o uporabnikih, na kakšen način jih uporabljajo za povečanje prodaje in poudarili pomen zasebnosti in varovanja osebnih podatkov. Odgovore na zastavljena raziskovalna vprašanja smo poiskali na osnovi pregleda literature in sinteze rezultatov sorodnih raziskav in strokovnih poročil. Pripravili in izvedli smo svojo anketo med slovenskimi potrošniki ter analizirali obstoječe mobilne rešitve za programe zvestobe vseh večjih trgovcev v Sloveniji. |
|---|
| Keywords: | lojalnostni sistemi, program zvestobe, informacijski sistemi, mobilne aplikacije, mobilne naprave, trgovina |
|---|
| Place of publishing: | Maribor |
|---|
| Place of performance: | Maribor |
|---|
| Publisher: | T. Polič |
|---|
| Year of publishing: | 2019 |
|---|
| Number of pages: | [VI], 91 str. |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-73657 |
|---|
| UDC: | 004.5:004.86(043.2) |
|---|
| URN: | URN:SI:UM:DK:ULXXCE6H |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 22489622 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:ULXXCE6H |
|---|
| Publication date in DKUM: | 18.06.2019 |
|---|
| Views: | 1585 |
|---|
| Downloads: | 181 |
|---|
| Metadata: |    |
|---|
| Categories: | KTFMB - FERI
|
|---|
|
:
|
Copy citation |
|---|
| | | | Average score: | (0 votes) |
|---|
| Your score: | Voting is allowed only for logged in users. |
|---|
| Share: |  |
|---|
Hover the mouse pointer over a document title to show the abstract or click
on the title to get all document metadata. |
