Vključitev uporabnikov v razvoj novega izdelka in ugotavljanje njihovega zadovoljstva : diplomsko delo

Toplak, Martin

| | SLO | ENG | Piškotki in zasebnost

Večja pisava | Manjša pisava

Prva stran > Izpis gradiva

Izpis gradiva

Naslov:	Vključitev uporabnikov v razvoj novega izdelka in ugotavljanje njihovega zadovoljstva : diplomsko delo
Avtorji:	ID Toplak, Martin (Avtor) ID Leber, Marjan (Mentor) Več o mentorju...
Datoteke:	UN_Toplak_Martin_2020.pdf (769,42 KB) MD5: A85047D94B07B75A1904E09D54C7D670 PID: 20.500.12556/dkum/f9e78407-a3ff-423f-81a0-2df1cb397e2c
Jezik:	Slovenski jezik
Vrsta gradiva:	Diplomsko delo/naloga
Tipologija:	2.11 - Diplomsko delo
Organizacija:	FS - Fakulteta za strojništvo
Opis:	V svojem diplomskem delu obravnavam vključitev uporabnika v razvoj novega izdelka. Predstavim različne načine interakcije med podjetjem in uporabniki ter jih podrobneje opišem. Posebej sem se posvetil metodi razvoja funkcij kakovosti (QFD). V nadaljevanju sem se posvetil temeljnim trženjskim konceptom in podrobneje opisal pristop ciljnega trženja. V drugem delu diplomskega dela se osredotočim na (ne)zadovoljstvo uporabnikov ter nekatere možne vplive in posledice (ne)zadovoljstva ter opišem model nakupnega procesa z vidika uporabnika. Na koncu pa sem pozornost usmeril v metode merjenja zadovoljstva in podrobneje opisal Kanov model ter Net promoter score (NPS).
Ključne besede:	razvoj novega izdelka, QFD, zadovoljstvo uporabnika, nakupno vedenje, Kanov model
Kraj izida:	Maribor
Kraj izvedbe:	Maribor
Založnik:	[M. Toplak]
Leto izida:	2020
Št. strani:	VIII, 34 str.
PID:	20.500.12556/DKUM-77800
UDK:	005.41:658.512(043.2)
COBISS.SI-ID:	42340611
NUK URN:	URN:SI:UM:DK:NTUI4NCM
Datum objave v DKUM:	01.10.2020
Število ogledov:	1134
Število prenosov:	112
Metapodatki:
Področja:	KTFMB - FS
:	Kopiraj citat

Skupna ocena:	(0 glasov)
Vaša ocena:	Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom.
Objavi na:

Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše podrobnosti ali sproži prenos.

Licence

Licenca:	CC BY-NC-ND 4.0, Creative Commons Priznanje avtorstva-Nekomercialno-Brez predelav 4.0 Mednarodna

Povezava:	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.sl
Opis:	Najbolj omejujoča licenca Creative Commons. Uporabniki lahko prenesejo in delijo delo v nekomercialne namene in ga ne smejo uporabiti za nobene druge namene.
Začetek licenciranja:	15.09.2020

Sekundarni jezik

Jezik:	Angleški jezik
Naslov:	Involvement of users in the new product development and determination of their satisfaction
Opis:	My degree thesis, New Product Development by involving the user in the process. I present various means of interaction between the company and the user, along with examining them in detail. Furthermore, special attention is paid to the method of Quality Function Deployment (QFD). Regarding the latter, I focus on the core marketing concepts and comprehensively present the targeted marketing approach. In the second part of the dissertation, I investigate the factors and consequences of user satisfaction. Thereupon, I set to describe the purchasing process model from the user's point of view. Lastly, I turn my attention to satisfaction measurement methods and elaborate on Kano's model.
Ključne besede:	new product development, QFD, user satisfaction, purchase behavior, Kano model

Komentarji

Dodaj komentar

Za komentiranje se morate prijaviti.

Komentarji (0)

0 - 0 / 0

Ni komentarjev!

Nazaj