| Title: | Zmanjševanje reklamacij z uvedbo ustreznejše embalaže v eti elektroelement d.o.o. |
|---|
| Authors: | ID Kranjc, Matija (Author)
ID Lisec, Andrej (Mentor) More about this mentor... 
ID Šamec, Blaž (Comentor) |
|---|
| Files: |  VS_Kranjc_Matija_2020.pdf (1,54 MB)
MD5: 5B8212BD02B672C156D44F8375F957AC
PID: 20.500.12556/dkum/a235cbd3-206a-48b7-8f48-8e564c54c8fc
|
|---|
| Language: | Slovenian |
|---|
| Work type: | Bachelor thesis/paper |
|---|
| Organization: | FL - Faculty of Logistic
|
|---|
| Abstract: | Glavni problem, s katerim se srečujemo v podjetju, je preveč reklamacij. To prinaša nezadovoljstvo strank in partnerjev ter povzroča nepotrebne stroške. V diplomski nalogi smo analizirali število reklamacij v skladišču, pa tudi izven njega. Stroškovno smo jih ovrednotili z enotami in prikazali rezultate. Našteli smo predloge izboljšav, za katere mislimo, da bi pripomogli k zmanjšanju reklamacij. Implementacija nekaterih bi k temu zagotovo pripomogla, odvisno pa je, kolikšni sta naložba in želja vodilnih za zajezitev problema. Na koncu predstavimo ugotovitve ter lastno mnenje o pogojih za uvedbo in možnostih nadaljnjega razvoja. |
|---|
| Keywords: | logistika, reklamacije, embalaža |
|---|
| Place of publishing: | Celje |
|---|
| Publisher: | [M. Kranjc] |
|---|
| Year of publishing: | 2020 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-77914 |
|---|
| UDC: | 658.8 |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 41117699 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:L2U9VBJM |
|---|
| Publication date in DKUM: | 04.12.2020 |
|---|
| Views: | 1425 |
|---|
| Downloads: | 140 |
|---|
| Metadata: |    |
|---|
| Categories: | FL
|
|---|
|
:
|
Copy citation |
|---|
| | | | Average score: | (0 votes) |
|---|
| Your score: | Voting is allowed only for logged in users. |
|---|
| Share: |  |
|---|
Hover the mouse pointer over a document title to show the abstract or click
on the title to get all document metadata. |
