| Naslov: | RECEPTOR V TURIZMU 4.0: ANALIZA PRIMERA IZBRANE ORGANIZACIJE |
|---|
| Avtorji: | ID Andrejč, Nina (Avtor)
ID Gorenak, Mitja (Mentor) Več o mentorju...  |
|---|
| Datoteke: |  VS_Andrejc_Nina_2021.pdf (1,18 MB)
MD5: 91AABE60F754322871AB818A1008E78C
PID: 20.500.12556/dkum/69271a6c-47d7-40ac-85cd-d695c36a5af9
|
|---|
| Jezik: | Slovenski jezik |
|---|
| Vrsta gradiva: | Diplomsko delo/naloga |
|---|
| Tipologija: | 2.11 - Diplomsko delo |
|---|
| Organizacija: | FT - Fakulteta za turizem
|
|---|
| Opis: | Zaradi razvoja hotelsko informacijskega sistema 4.0 potrebujejo receptorji v dobi digitalizacije za uspešno opravljanje delovne funkcije določene lastnosti, znanja in veščine. V teoretičnem delu zaključnega dela temelji poudarek na podrobnejši opredelitvi kompetenc posameznika, kompetencah posameznika po ravneh in opredelitvi kompetenc receptorja po poklicnem standardu receptor/ receptorka. V empiričnem delu smo uporabili raziskovalno metodo študije primera, kjer smo vključili analizo hotelsko informacijskega sistema in dveh intervjujev v vodjema recepcij turističnega kompleksa. Ugotovili smo, da se v digitaliziranem okolju od receptorja pričakujejo ustvarjalnost, inovativnost, kreativnost, sodelovanje, izmenjava znanja, zapleteno reševanje problemov, fleksibilnost in prilagodljivost. Digitalna transformacija lahko predstavlja obremenitev za starejše generacije zaposlenih, kar lahko privede do občutka nekompetentnosti, medtem ko so mlajše generacije zaposlenih nekoliko bolje prilagodljive hitre tehnološke spremembe v okolju. Ne glede na neizogibnost tehnologije v okolju pa niso ključne samo digitalne kompetence zaposlenih v organizaciji, ampak je poudarek na kreativnosti in čustvenih kompetencah vsakega posameznika. |
|---|
| Ključne besede: | Kompetence posameznika, Turizem 4.0, digitalizacija, receptor. |
|---|
| Kraj izida: | Brežice |
|---|
| Založnik: | [N. Andrejč] |
|---|
| Leto izida: | 2021 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-80576 |
|---|
| UDK: | 338.48-44:339.138(043.2) |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 85536003 |
|---|
| Datum objave v DKUM: | 18.11.2021 |
|---|
| Število ogledov: | 951 |
|---|
| Število prenosov: | 144 |
|---|
| Metapodatki: |    |
|---|
| Področja: | Ostalo
FT
|
|---|
|
:
|
Kopiraj citat |
|---|
| | | | Skupna ocena: | (0 glasov) |
|---|
| Vaša ocena: | Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom. |
|---|
| Objavi na: |  |
|---|
Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše
podrobnosti ali sproži prenos. |
