| Title: | Uporaba umetne inteligence v e-poštnem digitalnem marketingu |
|---|
| Authors: | ID Buljeta, Lea (Author)
ID Sternad Zabukovšek, Simona (Mentor) More about this mentor...  |
|---|
| Files: |  UN_Buljeta_Lea_2025.pdf (788,11 KB)
MD5: 55780F0FF4A30425E46566BEDF783F70
|
|---|
| Language: | Slovenian |
|---|
| Work type: | Bachelor thesis/paper |
|---|
| Typology: | 2.11 - Undergraduate Thesis |
|---|
| Organization: | EPF - Faculty of Business and Economics
|
|---|
| Abstract: | Diplomsko delo obravnava uporabo umetne inteligence (UI) v e-poštnem digitalnem marketingu ter njen vpliv na učinkovitost sodobnih marketinških kampanj. Osrednje raziskovalno vprašanje se osredotoča na to, kako lahko umetna inteligenca prispeva k personalizaciji, avtomatizaciji in optimizaciji e-poštnih sporočil ter kakšna so pri tem povezana tveganja in omejitve. Delo analizira temeljne pojme umetne inteligence, digitalnega marketinga in e-poštnega komuniciranja, s posebnim poudarkom na vključevanju naprednih tehnologij v marketinške prakse podjetij.
Metodološki pristop temelji na analizi znanstvene in strokovne literature, pregledu sodobnih študij primerov ter sintezi rezultatov empirične raziskave, ki skupaj omogočajo celovit vpogled v teoretične temelje in konkretne prakse uporabe. V okviru dela je izvedena tudi primerjalna analiza pogosto uporabljenih platform, kot so Mailchimp, Klaviyo in ActiveCampaign, ter predstavljen pregled aktualnih trendov, kot so vpeljava velikih jezikovnih modelov in uporaba napovedne analitike.
Prvi cilj diplomske naloge je bil ugotoviti, ali umetna inteligenca prispeva k večji angažiranosti uporabnikov pri e-poštnem marketingu. Ugotovitve kažejo, da personalizirane in avtomatizirane kampanje, podprte z umetno inteligenco, dokazano zvišujejo stopnjo odpiranja e-pošte, število klikov in konverzij. Drugi cilj je bil preveriti, kakšna je vloga človeške ustvarjalnosti in empatije v dobi naprednih tehnologij. Rezultati kažejo, da kljub visoki učinkovitosti umetne inteligence v procesih optimizacije in analize ostajata človeški faktor ter pristna komunikacija ključna za dolgoročno uspešnost marketinških prizadevanj. |
|---|
| Keywords: | umetna inteligenca, digitalni marketing, e-pošta |
|---|
| Place of publishing: | Maribor |
|---|
| Publisher: | L. Buljeta] |
|---|
| Year of publishing: | 2025 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-95055 |
|---|
| UDC: | 004.8:339.13 |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 254316035 |
|---|
| Publication date in DKUM: | 22.10.2025 |
|---|
| Views: | 249 |
|---|
| Downloads: | 40 |
|---|
| Metadata: |    |
|---|
| Categories: | EPF
|
|---|
|
:
|
Copy citation |
|---|
| | | | Average score: | (0 votes) |
|---|
| Your score: | Voting is allowed only for logged in users. |
|---|
| Share: |  |
|---|
Hover the mouse pointer over a document title to show the abstract or click
on the title to get all document metadata. |
