| Title: | Od zasnove do prodajne police: raziskava sledljivosti in potrošniške sprejemljivosti v etičnih oskrbovalnih verigah izdelkov široke potrošnje – primerjava Indije in Slovenije : raziskava sledljivosti in potrošniške sprejemljivosti v etičnih oskrbovalnih verigah izdelkov široke potrošnje – primerjava Indije in Slovenije |
|---|
| Authors: | ID Padam Vayalil, Adhvaith (Author)
ID Obrecht, Matevž (Mentor) More about this mentor...  |
|---|
| Files: |  MAG_Padam_Vayalil_Adhvaith_2026.pdf (2,63 MB)
MD5: FDED86F85CCF2C6CF023CB4A7277729A
|
|---|
| Language: | English |
|---|
| Work type: | Master's thesis/paper |
|---|
| Typology: | 2.09 - Master's Thesis |
|---|
| Organization: | FL - Faculty of Logistic
|
|---|
| Abstract: | Industrija hitro premikajočega se potrošnega blaga (angl. Fast-Moving Consumer Goods; v nadaljevanju: FMCG) ima pomembno vlogo v svetovnem gospodarstvu, saj potrošnikom zagotavlja vsakodnevne potrebščine. Njeni učinki presegajo dostopnost in ceno izdelkov ter vključujejo tudi družbeno in okoljsko odgovornost, ki jo oblikujejo mednarodne dobavne verige. Standardi za FMCG podjetja naraščajo, saj se potrošniki vse bolj zavedajo trajnosti, etičnega izvora in transparentnosti proizvodnje. Kljub pobudam za spodbujanje etičnega vedenja pa ostaja pomembna ovira; potrošniki pogosto dvomijo v trajnostne trditve zaradi razširjenega zelenega zavajanja, nejasnega poročanja in pomanjkanja preverljivih podatkov. Zaradi tega, vse večjega razkoraka v zaupanju, narašča zanimanje za tehnološke sisteme, ki lahko potrošnikom zagotovijo zanesljive, na dejstvih temelječe informacije.
Eden najobetavnejših pristopov za izboljšanje transparentnosti v dobavnih verigah FMCG je digitalna sledljivost. Tradicionalna embalaža se s pomočjo digitalnih merilnikov vpliva, sledilnih platform na osnovi veriženja blokov in hitro-odzivno (angl. Quick response; v nadaljevanju: QR) kod spremeni v interaktivni portal do informacij o izdelku. Digitalna sledljivost zagotavlja novo raven odgovornosti, saj potrošnikom omogoča preverjanje izvora, proizvodnih procesov, okoljskega vpliva in celotne zgodovine dobavne verige. Čeprav teoretične razprave poudarjajo njen potencial, je empiričnih podatkov o dejanskem vedenju potrošnikov in medkulturnih razlikah pri uporabi še vedno malo. Zato ta magistrska naloga raziskuje, kako digitalna sledljivostna orodja vplivajo na potrošniško sprejemanje, zaupanje in nakupno vedenje na dveh kontrastnih trgih – v Sloveniji in v Indiji –, ki predstavljata različne trajnostne, kulturne in gospodarske perspektive.
Indijo zaznamujejo: hitra digitalna osvojitev, visoka cenovna občutljivost, poudarek na pristnosti in varnosti ter neenakomerna, a naraščajoča trajnostna ozaveščenost. Slovenija pa predstavlja razvit evropski trg, kjer so: okoljska odgovornost, etični standardi pridobivanja in postopki sledljivosti trdno zasidrani v potrošniških pričakovanjih in zakonodaji. Primerjava teh dveh okolij omogoča raziskovanje, kako potrošniška ideologija, kulturne vrednote in zrelost trga vplivajo na sprejemanje digitalnih orodij transparentnosti.
Za preučevanje vplivov digitalne sledljivosti na potrošniško zaupanje, sprejemanje in pripravljenost na plačilo so bile oblikovane tri hipoteze:
H1: Izdelki s sledljivostnimi orodji (QR kode in merilniki vpliva) bodo ustvarili bistveno višjo raven potrošniškega zaupanja kot enaki izdelki brez teh orodij.
H2: Sprejemanje izdelkov z izboljšano sledljivostjo bo v obeh državah večje, vendar se obseg učinka med državama ne bo enako odražal, saj nanj vplivajo kultura, ekonomija in zrelost trga.
H3: Razkritje okoljskih in etičnih vplivov bo pozitivno in merljivo vplivalo na pripravljenost potrošnikov, da sprejmejo višjo ceno.
Teoretični okvir raziskave temelji na treh osrednjih teorijah. Teorija signalov pojasnjuje, da digitalne sledljivostne funkcije delujejo kot indikatorji legitimnosti v okoljih, kjer potrošniki težko samostojno preverijo trajnostne trditve. Teorija prenosa zaupanja predlaga, da se zaupanje v zanesljiv digitalni sistem (npr. verigo blokov ali certificirano sledilno platformo) prenese na izdelek in njegovo blagovno znamko. Modeli potrošniškega odločanja prikazujejo, kako zaznano tveganje, kulturne norme, osebne vrednote in dostop do informacij vplivajo na nakupne odločitve ter, kako se pomen transparentnosti razlikuje med kulturnimi in družbeno-ekonomskimi okolji.
Raziskava uporablja metodologijo mešanih pristopov. V prvi fazi je skozi strukturiran B2B vprašalnik o poslovanju med podjetji (angl. Business-to-business; v nadaljevanju: B2B) na platformi 1KA sodelovalo 60 FMCG podjetij (30 iz Slovenije in 30 iz Indije). Vprašalnik je meril poznavanje digitalne sledljivosti, motive za uvedbo, zaznane ovire, |
|---|
| Keywords: | digitalna sledljivost, dobavne verige FMCG, potrošniško zaupanje, etično pridobivanje, medkulturno vedenje |
|---|
| Place of publishing: | Maribor |
|---|
| Place of performance: | Celje |
|---|
| Publisher: | [A. Padam Vayalil] |
|---|
| Year of publishing: | 2025 |
|---|
| Number of pages: | 1 spletni vir (1 datoteka PDF (IX, 94 str., 4 str. pril.)) |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-96426 |
|---|
| UDC: | 005.51(043.2) |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 272286723 |
|---|
| Publication date in DKUM: | 19.03.2026 |
|---|
| Views: | 212 |
|---|
| Downloads: | 12 |
|---|
| Metadata: |    |
|---|
| Categories: | FL
|
|---|
|
:
|
Copy citation |
|---|
| | | | Average score: | (0 votes) |
|---|
| Your score: | Voting is allowed only for logged in users. |
|---|
| Share: |  |
|---|
Hover the mouse pointer over a document title to show the abstract or click
on the title to get all document metadata. |
