| | SLO | ENG | Piškotki in zasebnost

Večja pisava | Manjša pisava

Izpis gradiva Pomoč

Naslov:Vpliv digitalizacije na razvoj storitvenega podjetja
Avtorji:ID Vuković, Nemanja (Avtor)
ID Belak, Jernej (Mentor) Več o mentorju... Novo okno
Datoteke:.pdf UN_Vukovic_Nemanja_2026.pdf (1,54 MB)
MD5: 908B6C92C5851FC7F1A19B78293C13B6
 
Jezik:Slovenski jezik
Vrsta gradiva:Diplomsko delo/naloga
Tipologija:2.11 - Diplomsko delo
Organizacija:EPF - Ekonomsko-poslovna fakulteta
Opis:Digitalna preobrazba je v zadnjih letih postala ključni dejavnik preoblikovanja poslovnih modelov v storitvenem sektorju. Diplomsko delo obravnava vpliv digitalizacije na poslovni model storitvenega podjetja, ki je specializirano za asistenčne storitve (pomoč na cesti, zdravstveno zavarovanje v tujini, domska asistenca...). Namen dela je sistematično proučiti vpliv uvedbe digitalizacije na poslovanje podjetja, identificirati ključne izzive s katerimi se podjetje sooča pri uvedbi digitalizacije (visoki začetni stroški in sprememba organizacijske kulture) in oblikovati smernice za uspešno upravljanje digitalnih sprememb. V empiričnem delu raziskave je uporabljena metodologija študija primera, ki vključuje kombinacijo kvantitativnih in kvalitativnih metod. V delu se preverjajo štiri hipoteze, ki so povezane z vplivom digitalizacije na zniževanje stroškov, izboljšanje uporabniške izkušnje, širitev tržnega deleža in boljšo izrabo podatkov o strankah. Pridobljeni rezultati ponujajo celovit vpogled v digitalne kompetence in optimizacijo postopkov, kar podjetju omogoča sprejemanje informiranih odločitev za trajnostno rast.
Ključne besede:digitalna preobrazba, storitveni sektor, poslovni model, asistenca
Kraj izida:Maribor
Založnik:N. Vuković]
Leto izida:2026
PID:20.500.12556/DKUM-98298 Novo okno
UDK:005.511:004
COBISS.SI-ID:291098883 Novo okno
Datum objave v DKUM:15.09.2026
Število ogledov:80
Število prenosov:0
Metapodatki:XML DC-XML DC-RDF
Področja:EPF
:
Kopiraj citat
  
Skupna ocena:(0 glasov)
Vaša ocena:Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom.
Objavi na:Bookmark and Share



Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše podrobnosti ali sproži prenos.

Licence

Licenca:CC BY-NC-ND 4.0, Creative Commons Priznanje avtorstva-Nekomercialno-Brez predelav 4.0 Mednarodna
Povezava:http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.sl
Opis:Najbolj omejujoča licenca Creative Commons. Uporabniki lahko prenesejo in delijo delo v nekomercialne namene in ga ne smejo uporabiti za nobene druge namene.
Začetek licenciranja:03.06.2026

Sekundarni jezik

Jezik:Angleški jezik
Naslov:The impact of digitization on the development of a service company
Opis:In recent years, digital transformation has become a key factor in reshaping business models within the service sector. This thesis examines the impact of digitalization on the business model of a service company specializing in assistance services (roadside assistance, international health insurance, home assistance, etc.). The purpose of the Thesis is to systematically analyze the impact of implementing digitalization on the company's business operations, identify the key challenges the company faces during this implementation, such as high initial costs and changes in organizational culture, and formulate guidelines for the successful management of digital changes. The empirical part of the research utilizes a case study methodology, incorporating a combination of quantitative and qualitative methods. The Thesis tests four hypotheses related to the impact of digitalization on cost reduction, user experience improvement, market share expansion, and better utilization of customer data. The obtained results offer a comprehensive insight into digital competencies and process optimization, enabling the company to make informed decisions for sustainable growth.
Ključne besede:digital transformation, service sector, assistance services, insurance, business model, operational efficiency.


Komentarji

Dodaj komentar

Za komentiranje se morate prijaviti.

Komentarji (0)
0 - 0 / 0
 
Ni komentarjev!

Nazaj
Logotipi partnerjev Univerza v Mariboru Univerza v Ljubljani Univerza na Primorskem Univerza v Novi Gorici