| Title: | KARTICE ZVESTOBE V TRGOVINI NA DROBNO |
|---|
| Authors: | ID Ferk, Aljaž (Author)
ID Završnik, Bruno (Mentor) More about this mentor...  |
|---|
| Files: |  VS_Ferk_Aljaz_2011.pdf (850,34 KB)
MD5: 6092596681224E3918B3B78C4FDB88C3
PID: 20.500.12556/dkum/fe5498c7-2590-448c-847f-b61c40446671
|
|---|
| Language: | Slovenian |
|---|
| Work type: | Undergraduate thesis |
|---|
| Organization: | EPF - Faculty of Business and Economics
|
|---|
| Abstract: | Skozi diplomski seminar smo spoznali programe zvestobe odjemalcev, kateri nam pomagajo obdržati naše sedanje kupce tudi v prihodnosti. Programe zvestobe priporočamo vsem podjetjem ne glede na stroko, v kateri delujejo. Zadovoljen kupec se bo še vedno vračal nazaj k nam ter ostal zvest, dokler bomo zadovoljevali njegova pričakovanje glede naših izdelkov oz. storitev, njegova zvestoba pa nam bo prinašala dobiček.
Primer programa zvestobe smo predstavili na podjetju Tuš Holding d.o.o., katero se uvršča v sam vrh pri uspešnosti uporabe programov zvestobe, saj njihovo kartico zvestobe (Tuš Klub) uporablja več kot 540.000 njihovih odjemalcev. |
|---|
| Keywords: | programi zvestobe, zvestoba odjemalcev, zadovoljstvo odjemalcev, kartice zvestobe, Tuš Klub. |
|---|
| Place of publishing: | Maribor |
|---|
| Year of publishing: | 2011 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-19825 |
|---|
| UDC: | 658.8 |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 10887964 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:AHXXBH3J |
|---|
| Publication date in DKUM: | 13.12.2011 |
|---|
| Views: | 2352 |
|---|
| Downloads: | 218 |
|---|
| Metadata: |    |
|---|
| Categories: | EPF
|
|---|
|
:
|
Copy citation |
|---|
| | | | Average score: | (0 votes) |
|---|
| Your score: | Voting is allowed only for logged in users. |
|---|
| Share: |  |
|---|
Hover the mouse pointer over a document title to show the abstract or click
on the title to get all document metadata. |
