| Title: | ANALIZA PONUDBE STORITEV V BIOTERMAH MALA NEDELJA |
|---|
| Authors: | ID Orešnik, Tamara (Author)
ID Ogorelc, Anton (Mentor) More about this mentor...  |
|---|
| Files: |  VS_Oresnik_Tamara_2016.pdf (7,13 MB)
MD5: FABC889AAC0F474E49C4BD73F1F30DA5
|
|---|
| Language: | Slovenian |
|---|
| Work type: | Undergraduate thesis |
|---|
| Typology: | 2.11 - Undergraduate Thesis |
|---|
| Organization: | EPF - Faculty of Business and Economics
|
|---|
| Abstract: | V diplomski nalogi obravnavam termalni turizem. Potrebe turistov se spreminjajo, zato morajo terme slediti sodobnim trendom in svojo ponudbo prilagajati zahtevam vseh generacij obiskovalcev in gostov. Potrebna je stalna skrb za izboljšanje kakovosti storitev.
V glavnem delu naloge predstavim ponudbo storitev Bioterm Mala Nedelja. Terme ponujajo oddih v naravi, zdravilno termalno vodo, domačo hrano in storitve dobrega počutja. Posebej analiziram ponudbo storitev term in njihovo kakovost. Na podlagi ankete analiziram motive in pričakovanja gostov za obisk term ter njihovo zadovoljstvo z gostinsko ponudbo in s ponudbo storitev dobrega počutja. Ugotavljam, da terme ponujajo okolju prijazne storitve. Ponudbo bi kazalo razširiti še na področje zdravstvenih storitev, kakor tudi izboljšati storitve na področju wellnessa. Z uvajanjem novih storitev bi lahko podaljšali bivanje gostov v hotelu in povečali število dnevnih obiskovalcev in večdnevnih turistov. |
|---|
| Keywords: | termalni turizem, trajnostni turizem, kakovost storitev v turističnem sektorju, Bioterme Mala Nedelja, zaznavanje gostov o kakovosti storitev |
|---|
| Place of publishing: | Žalec |
|---|
| Publisher: | [T. Orešnik] |
|---|
| Year of publishing: | 2016 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-58541 |
|---|
| UDC: | 338.48 |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 12395036 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:HGPV5B0V |
|---|
| Publication date in DKUM: | 08.07.2016 |
|---|
| Views: | 1727 |
|---|
| Downloads: | 150 |
|---|
| Metadata: |    |
|---|
| Categories: | EPF
|
|---|
|
:
|
Copy citation |
|---|
| | | | Average score: | (0 votes) |
|---|
| Your score: | Voting is allowed only for logged in users. |
|---|
| Share: |  |
|---|
Hover the mouse pointer over a document title to show the abstract or click
on the title to get all document metadata. |
