| Title: | VPELJAVA ORODIJ ZA UPRAVLJANJE INFORMACIJSKIH STORITEV |
|---|
| Authors: | ID Hohler, Miran (Author)
ID Polančič, Gregor (Mentor) More about this mentor...  |
|---|
| Files: |  UN_Hohler_Miran_2016.pdf (3,93 MB)
MD5: 813EBF9BD48B94F8C6D125831F7F8603
|
|---|
| Language: | Slovenian |
|---|
| Work type: | Undergraduate thesis |
|---|
| Typology: | 2.11 - Undergraduate Thesis |
|---|
| Organization: | FERI - Faculty of Electrical Engineering and Computer Science
|
|---|
| Abstract: | V diplomskem delu smo pregledali vpeljavo orodij za upravljanje informacijskih storitev. Osredotočili smo se na standarde, metodologije, smernice pri upravljanju poslovnih procesov. Znotraj tega smo opredelili ključne pojme, pregledali zgodovino, tehnološko zasnovo, predstavili COBIT okvir in ITIL knjižnice, ki sta najbolj v rabi. V nadaljevanju smo pregledali operacijske upravnike, njihov namen, zasnovo, nadzorne metirke in podrobneje predstavili Microsoft Systems Center Operation Manager ter Hewlett Packard Operation Manager. Preučili smo, kako lahko operacijski upravnik podpre dva Cobit 4.1 procesa, DS3 »Upravljanje in delovanje zmogljivosti« in DS4 »Zagotavljanje neprekinjenosti storitve« procesa iz domene »Izvajajte in podpirajte«. V praktičnem delu smo razvili testno storitev Virtualna blagajna, upravljavski modul za to storitev ter razširitveni upravljavski modul. Prikazali smo upravljanje te storitve z operacijskima upravljalnikoma, z Microsoft Systems Center Operation Manager ter deloma tudi s Hewlett Packard Operation Manager. Na koncu smo preverili zastavljene cilje, navedli omejitve diplomskega dela, povzeli rezultate ter podali napotke za nadaljnje delo. |
|---|
| Keywords: | Operacasijki upravnik, COBIT, ITIL, nadzor in upravljanje informacijskih storitev, Microsoft Systems Center Operation Manager ter Hewlett Packard Operation Manager. |
|---|
| Place of publishing: | [Maribor |
|---|
| Publisher: | M. Hohler |
|---|
| Year of publishing: | 2016 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-60541 |
|---|
| UDC: | 004.774.6(043.2) |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 19855126 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:WVIIC2IK |
|---|
| Publication date in DKUM: | 06.09.2016 |
|---|
| Views: | 1398 |
|---|
| Downloads: | 230 |
|---|
| Metadata: |    |
|---|
| Categories: | KTFMB - FERI
|
|---|
|
:
|
Copy citation |
|---|
| | | | Average score: | (0 votes) |
|---|
| Your score: | Voting is allowed only for logged in users. |
|---|
| Share: |  |
|---|
Hover the mouse pointer over a document title to show the abstract or click
on the title to get all document metadata. |
