| Title: | Zadovoljstvo pacientov z zdravstvom v Občini Žalec |
|---|
| Authors: | ID Butinar, Suzana (Author)
ID Kegl, Barbara (Mentor) More about this mentor...  |
|---|
| Files: |  VS_Butinar_Suzana_2016.pdf (661,82 KB)
MD5: A6AC6F209EDBD1C43CCE97D5D2037B70
|
|---|
| Language: | Slovenian |
|---|
| Work type: | Undergraduate thesis |
|---|
| Typology: | 2.11 - Undergraduate Thesis |
|---|
| Organization: | FZV - Faculty of Health Sciences
|
|---|
| Abstract: | V diplomskem delu smo predstavili zdravstveno dejavnost v Občini Žalec. Predvsem smo se osredotočili na kakovost zdravstvenih storitev, organiziranost zdravstva in na zadovoljstvo pacientov z zdravstvenimi storitvami v Občini Žalec.
Metode. Uporabljena je bila kvalitativna metodologija raziskovanja. V raziskavi je sodelovalo 40 anketirancev (pacientov), ki so obiskali zdravnika v določenem zdravstvenem domu v Občini Žalec. Anketni vprašalnik je vseboval 39 vprašanj zaprtega tipa in eno vprašanje delno odprtega tipa. Uporabljena je bila petstopenjska lestvica merjenja stališč. Podatke smo statistično obdelali in prikazali s pomočjo računalniških programov Microsoft Office Word 2013, Microsoft Office Excel 2013 in IBM SPSS Statistics 22.
Rezultati. Pacienti so zadovoljni z zdravstvenimi storitvami v Občini Žalec (95 %), prav tako z delom medicinske sestre v ambulanti (99 %). Pacienti menijo, da so medicinske sestre na svojem delovnem mestu preobremenjene (90 %). Menijo, da jim tudi zdravnik v ambulanti posveča dovolj časa (87 %).
Sklep. Razvidno je, da so pacienti zadovoljni z delom zdravstvenega osebja, kljub temu da je slišati veliko govora o preobremenjenosti in pomanjkanju kadra. Pomembno je, da se tako pacienti kot zdravstveno osebje zaveda, da s skupnimi močmi, komunikacijo in seveda neko stopnjo razuma da doseči dobro kakovostno sodelovanje. |
|---|
| Keywords: | medicinska sestra, pacient, zdravnik, Občina Žalec, zadovoljstvo, zdravstvo |
|---|
| Place of publishing: | Maribor |
|---|
| Publisher: | [S. Butinar] |
|---|
| Year of publishing: | 2016 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-63000 |
|---|
| UDC: | 005.336.3:614.2(043.2) |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 2253988 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:E3GU9SWL |
|---|
| Publication date in DKUM: | 12.10.2016 |
|---|
| Views: | 1273 |
|---|
| Downloads: | 124 |
|---|
| Metadata: |    |
|---|
| Categories: | FZV
|
|---|
|
:
|
Copy citation |
|---|
| | | | Average score: | (0 votes) |
|---|
| Your score: | Voting is allowed only for logged in users. |
|---|
| Share: |  |
|---|
Hover the mouse pointer over a document title to show the abstract or click
on the title to get all document metadata. |
