| Title: | Sistem za IT podporo zaposlenim v avtobusnem podjetju : diplomsko delo |
|---|
| Authors: | ID Simunič, David (Author)
ID Kokol, Peter (Mentor) More about this mentor...  |
|---|
| Files: |  UN_Simunic_David_2020.pdf (1,44 MB)
MD5: 130AB35F374D0F63F998CDE535733FA1
|
|---|
| Language: | Slovenian |
|---|
| Work type: | Bachelor thesis/paper |
|---|
| Typology: | 2.11 - Undergraduate Thesis |
|---|
| Organization: | FERI - Faculty of Electrical Engineering and Computer Science
|
|---|
| Abstract: | V diplomskem delu sta predstavljena načrtovanje in razvoj spletnega portala za upravljanje zahtevkov za IT-podporo v sklopu IT-službe avtobusnega prevoznika. Najprej so opisane osnove koncepta help desk, ki jim sledi primerjava nekaterih priljubljenih rešitev za upravljanje zahtevkov. Nato so na kratko opisane še tehnologije, uporabljene za implementacijo spletnega portala. V zadnjem delu so predstavljeni proces načrtovanja in razvoja portala z uporabo prej opisanih tehnologij, ovire in težave, ki so se pri tem pojavile, ter odzivi testnih uporabnikov portala. |
|---|
| Keywords: | help desk, IT-podpora, portal, PHP |
|---|
| Place of publishing: | Maribor |
|---|
| Place of performance: | Maribor |
|---|
| Publisher: | [D. Simunič] |
|---|
| Year of publishing: | 2020 |
|---|
| Number of pages: | VIII, 37 f. |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-77832 |
|---|
| UDC: | 004.773(043.2) |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 39217923 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:RIIYVSLE |
|---|
| Publication date in DKUM: | 04.11.2020 |
|---|
| Views: | 780 |
|---|
| Downloads: | 72 |
|---|
| Metadata: |    |
|---|
| Categories: | KTFMB - FERI
|
|---|
|
:
|
Copy citation |
|---|
| | | | Average score: | (0 votes) |
|---|
| Your score: | Voting is allowed only for logged in users. |
|---|
| Share: |  |
|---|
Hover the mouse pointer over a document title to show the abstract or click
on the title to get all document metadata. |
